Tietojen käsittelijä: Wikmed Oy.

Tarkoitus

• Verkkopalveluiden tarjoaminen
• Verkkokäyttäjien hallinta
• Kaupalliset viestinnät, jotka liittyvät palveluihimme
• Uutiskirjeet

Oikeusperusta: Nimenomainen suostumus ja oikeutettu etu

Vastaanottajat: Tietoja ei siirretä kolmansille osapuolille, ellei laki sitä vaadi

Oikeudet:

Tietojen tarkastelu, korjaaminen ja poistaminen sekä muut oikeudet, kuten kerrotaan lisätiedoissa.

Lisätiedot

Voit tarkastella lisätietoja ja yksityiskohtia tietosuojasta liitetyissä ehdoissa osoitteessa https://www.costaklinikka.com/rekisteriseloste/.

Wikmed Oy:ssä työskentelemme tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen tuotteidemme ja palveluidemme avulla. Joissakin tapauksissa on tarpeen kerätä tietoa tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Huolehdimme yksityisyydestäsi ja uskomme, että meidän on oltava asiasta avoimia. Siksi noudattaen Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antamaa asetusta (jäljempänä ”GDPR”) henkilötietojen käsittelystä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä 11. heinäkuuta 2002 annettua lakia, joka koskee tietoyhteiskunnan palveluja ja sähköistä kaupankäyntiä (jäljempänä ”LSSI”), Wikmed Oy ilmoittaa käyttäjälle, että rekisterinpitäjänä se sisällyttää käyttäjien toimittamat henkilötiedot automatisoituun rekisteriin.

Sitoutumisemme alkaa selittämällä seuraavaa:

• Keräämme tietosi, jotta käyttökokemus paranee, perustuen mielenkiintoihisi ja tarpeisiisi.
• Olemme avoimia niistä tiedoista, joita saamme sinusta ja syystä, miksi niin teemme.
• Tarkoituksenamme on tarjota sinulle paras mahdollinen kokemus. Siksi kun käytämme henkilötietojasi, teemme sen aina noudattaen säännöksiä ja pyydämme tarvittaessa suostumuksesi.
• Ymmärrämme, että tiedot kuuluvat sinulle. Siksi jos päätät olla antamatta meille lupaa käsitellä niitä, voit pyytää meitä lopettamaan niiden käsittelyn.
• Tärkein painopisteemme on varmistaa turvallisuutesi ja käsitellä tietojasi eurooppalaisen lainsäädännön mukaisesti.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten tietojasi käsitellään, viittaa alla oleviin tietosuojan eri osioihin:

Wikmed Oy

Kuka vastaa henkilötietojesi käsittelystä?

• Henkilöllisyys: Wikmed Oy
• Virallinen osoite: Avd. Nuestro Padre Jesus Cautivo 11, loc 14, Fuengirola, 29640, Fuengirola, Espanja.
• Y-tunnus: N0322371F
• Sähköposti: info@costaklinikka.com

Mitä henkilötietoja keräämme?

Käyttäjä voi toimittaa seuraavat henkilötiedot:

• Nimi, osoite ja syntymäaika.
• Puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Sijainti.
• Maksuihin ja palautuksiin liittyvät tiedot.
• IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika, jolloin olet käyttänyt palvelujamme, käyttämäsi verkkoselain ja tietoja laitteen käyttöjärjestelmästä.
• Kaikki muut tiedot tai tiedot, jotka päätät jakaa kanssamme.

Joissakin tapauksissa rekisteröintilomakkeen täyttäminen on pakollista tiettyjen verkkosivustollamme tarjottavien palveluiden käyttöön ja nauttimiseen. Pyyntöä ei vastata, jos vaadittuja henkilötietoja ei anneta tai tämän tietosuojakäytännön ehtoja ei hyväksytä.

Miksi ja mihin tarkoitukseen käsittelemme tietojasi?

Wikmed Oy käsittelee tietoja seuraavissa tarkoituksissa:

• Tilausten hallinta tai palveluidemme käyttö verkkokaupassa tai fyysisissä myymälöissä.
• Pyydetyn tiedon lähettäminen.
• Kaupallisten toimenpiteiden kehittäminen ja käyttäjäsuhteen ylläpitäminen sekä verkkosivuston kautta tarjottavien palvelujen hallinta ja tiedotustoimet. Voimme suorittaa automaattisia arvioita, luoda profiileja ja asiakassegmentoinnin toimintoja käyttäjien ominaisuuksien ja tarpeiden mukaisesti, jotta voimme räätälöidä käyttäjäkokemusta ja parantaa asiakkaan verkkokokemusta.
• Kilpailujen, arvontojen tai muiden järjestettävien promootioiden kehittäminen ja hallinta.
• Joissakin tapauksissa tietojen toimittaminen viranomaisille tai kolmansille yrityksille tilintarkastussyistä sekä laskujen, sopimusten ja asiakasvalitusten hallintaan.

Ilmoitamme, että rekisteröityneiden käyttäjien henkilötiedot sisältyvät toiminta- ja käsittelytoimintaan (RAT), jota päivitetään säännöllisesti GDPR:n mukaisesti.

Mikä on tietojesi käsittelyn oikeusperusta?

Tietojesi käsittely voi perustua seuraaviin oikeudellisiin perusteisiin:

• Käyttäjän suostumus palvelujen ja tuotteiden tilaamiseksi, yhteydenottolomakkeiden, tiedustelujen tai uutiskirjeiden tilaamiseksi.
• Oikeutettu etu markkinointitoimiin, joihin osallistuu asiakkaamme, sekä nimenomainen suostumus automaattisiin arvioihin ja profiilien luomiseen liittyvissä kysymyksissä.
• Lakisääteiset velvoitteet petosten estämiseksi, yhteydenpidossa julkisten viranomaisten kanssa ja kolmansien osapuolten vaatimuksiin vastaamiseksi.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Tietojen käsittelyä yllä kuvatuissa tarkoituksissa jatketaan niin kauan kuin on tarpeen kerättyjen tietojen keräämisen tarkoituksen täyttämiseksi (esimerkiksi kaupallisen suhteen keston ajan) sekä tietojen käsittelyn johtuvien oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kenelle tietosi luovutetaan?

Joissakin tapauksissa, vain kun se on tarpeen, Wikmed Oy voi luovuttaa käyttäjätietoja kolmansille osapuolille. Tietoja ei kuitenkaan koskaan myydä kolmansille osapuolille. Wikmed Oy:n työskentelemät palveluntarjoajat (kuten muut lääkärit, julkiset terveydenhuollon laitokset, laboratoriot, asiakkaan kanssa yhteydenpitoon erikoistuneet alustat sekä Wikmed Oy:n palvelujen tarjoamiseksi tarvittavat vakuutusyhtiöt, pankit, maksupalvelujen tarjoajat, kuljetusyritykset jne.) saattavat käyttää tietoja tarjotakseen vastaavat palvelut. He eivät kuitenkaan käytä kyseisiä tietoja omiin tarkoituksiinsa tai luovuta niitä kolmansille osapuolille. Wikmed Oy pyrkii varmistamaan henkilötietojen turvallisuuden, kun niitä lähetetään yrityksen ulkopuolelle, ja varmistaa, että kolmansien osapuolten palveluntarjoajat noudattavat luottamuksellisuutta ja että heillä on asianmukaiset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Kyseisillä kolmansilla osapuolilla on velvollisuus varmistaa, että tiedot käsitellään tietosuojasäännösten mukaisesti. Lain nojalla saattaa olla tarpeen paljastaa henkilötietoja julkisille viranomaisille tai muille osapuolille, ja niitä paljastetaan vain, jos se on ehdottoman välttämätöntä näiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Missä tietosi tallennetaan?

Yleensä tiedot tallennetaan EU:n sisäpuolelle. Tiedot, jotka lähetetään EU:hun kuulumattomille kolmansille osapuolille, varmistetaan tarjoavan riittävän suojan, joko koska niillä on sitovat yrityssäännöt (BCR) tai koska ne ovat liittyneet ”Privacy Shield” -järjestelmään.

Mitkä ovat oikeutesi ja miten voit käyttää niitä?

Voit osoittaa viestisi ja käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostipyynnön osoitteeseen: info@costaklinikka.com.

Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti voit pyytää:

• Pääsyoikeus: Voit pyytää tietoja sinusta tallennetuista henkilötiedoista.
• Oikaisuoikeus: Voit ilmoittaa muutoksista henkilötiedoissasi.
• Poisto-oikeus ja unohtamisoikeus: Voit pyytää henkilötietojen poistoa tai niiden estämistä.
• Käsittelyn rajoittamisoikeus: Se tarkoittaa henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
• Vastustamisoikeus: Voit peruuttaa suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn ja vastustaa niiden käsittelyä.
• Tietojen siirrettävyys: Joissakin tapauksissa voit pyytää kopion henkilötiedoistasi rakenteellisessa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa niiden siirtämiseksi toiselle rekisterinpitäjälle.
• Ei automaattiseen yksittäispäätöksentekoon oikeuttaminen: Voit pyytää, ettei päätöksiä perusteta vain automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, joka tuottaa oikeusvaikutuksia tai vaikuttaa merkittävästi rekisteröityyn.

Joissakin tapauksissa pyyntö voi olla hylätty, jos pyydät tietojen poistamista, jotka ovat tarpeen lain vaatimusten noudattamiseksi. Jos sinulla on valituksia tietojenkäsittelystä, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle.

Kuka vastaa antamiesi tietojen tarkkuudesta ja totuudenmukaisuudesta?

Käyttäjä on yksin vastuussa antamiensa tietojen tarkkuudesta ja oikeellisuudesta. Tämä vapauttaa Wikmed Oy:n kaikesta vastuusta tältä osin. Käyttäjät vakuuttavat ja vastaavat aina antamiensa henkilötietojen tarkkuudesta, voimassaolosta ja aitoudesta sekä sitoutuvat pitämään ne asianmukaisesti ajan tasalla. Käyttäjä sitoutuu antamaan täydelliset ja oikeat tiedot rekisteröitymis- tai tilauslomakkeessa. Wikmed Oy varaa oikeuden irtisanoa käyttäjien kanssa tehdyt sopimukset, mikäli annetut tiedot ovat vääriä, puutteellisia, virheellisiä tai vanhentuneita.

Wikmed Oy ei vastaa tietojen tarkkuudesta, mikäli ne eivät ole sen laatimia ja mikäli niiden lähde on muu. Siksi se ei ota mitään vastuuta mahdollisista vahingoista, jotka saattavat aiheutua tällaisten tietojen käytöstä. Wikmed Oy varaa oikeuden päivittää, muuttaa tai poistaa verkkosivuillaan olevaa tietoa ja saattaa rajoittaa tai estää pääsyn tähän tietoon. Wikmed Oy ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista tai haitoista, jotka käyttäjälle aiheutuvat sen laatimien tietojen virheistä, puutteista tai laiminlyönneistä, mikäli ne ovat peräisin ulkopuolisista lähteistä.

Lisäksi käyttäjä vakuuttaa olevansa yli 14-vuotias ja omistavansa tarvittavan oikeudellisen kyvykkyyden henkilötietojensa käsittelyn suostumuksen antamiseen.

Kuinka käsittelemme alaikäisten henkilötietoja?

Periaatteessa palvelumme eivät ole suunnattu erityisesti alaikäisille. Kuitenkin, mikäli jokin palvelumme on suunnattu alle neljäntoista vuoden ikäisille, Wikmed Oy vaatii voimassa olevan, vapaan, yksiselitteisen, erityisen ja informoidun suostumuksen heidän laillisilta huoltajiltaan alaikäisten henkilötietojen käsittelyyn. Tässä tapauksessa suostumuksen antaneen henkilön henkilöllisyystodistus tai muu tunnistusasiakirja vaaditaan.

Yli neljäntoista vuoden ikäisten henkilöiden tapauksessa henkilötietojen käsittely voi tapahtua käyttäjän suostumuksella, lukuun ottamatta niitä tapauksia, joissa laki edellyttää vanhempien tai huoltajien osallistumista.

Mitä turvatoimia sovellamme suojellaksemme henkilötietojasi?

Wikmed Oy on ottanut käyttöön lakisääteisesti vaaditun tietosuojan turvatasot ja pyrkii asentamaan muita ylimääräisiä keinoja ja teknisiä toimenpiteitä estääkseen henkilötietojen menetyksen, väärinkäytön, muuttamisen, luvattoman pääsyn ja varkauden, jotka on annettu Wikmed Oy:lle. Wikmed Oy ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista tai haitoista, jotka saattavat aiheutua häiriöistä, laiminlyönneistä, keskeytyksistä, tietokoneviruksista, puhelinhäiriöistä tai tämän sähköisen järjestelmän toiminnan katkoksista, jotka johtuvat syistä, jotka ovat Wikmed Oy:n vaikutuspiirin ulkopuolella, viivästyksistä tai estymisistä tämän sähköisen järjestelmän käytössä johtuen puhelinlinjojen puutteista tai ylikuormituksesta tai Tietoprosessikeskuksen ylikuormituksesta, Internet-järjestelmästä tai muista elektronisista järjestelmistä aiheutuneista viiveistä tai estymisistä, sekä vahingoista, jotka saattavat aiheutua kolmansien osapuolten toimesta laittomista tunkeutumisista, jotka ovat Wikmed Oy:n valvonnan ulkopuolella. Kuitenkin käyttäjän on oltava tietoinen siitä, että Internetin turvatoimet eivät ole murtumattomia.

Linkit muihin verkkosivustoihin

Verkkosivustolla https://www.costaklinikka.com/ voi olla linkkejä muihin verkkosivustoihin. Napsauttamalla näistä linkeistä yhtä ja siirtymällä ulkoiselle verkkosivustolle, kuten Facebookiin tai Instagramiin, tai niihin, jotka on liitetty verkkosivustoomme, vierailu on kyseisen verkkosivuston tietosuojakäytännön alainen, ja Wikmed Oy vapautetaan kaikesta vastuusta sen tietosuojakäytäntöön liittyen.

Miten käytämme evästeitä?

Wikmed Oy:n verkkosivusto käyttää evästeitä käyttäjän selailukokemuksen optimoimiseksi ja räätälöimiseksi. Evästeet ovat fyysisiä tieto-tiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteeseen. Evästeiden avulla kerätyt tiedot auttavat helpottamaan käyttäjän navigointia portaaliin ja optimoimaan selailukokemusta. Evästeiden kautta kerätyt tiedot voidaan jakaa niiden luojien kanssa, mutta niitä ei missään tapauksessa yhdistetä henkilökohtaisiin tietoihin tai tietoihin, jotka voivat tunnistaa käyttäjän. Käyttäjä voi kuitenkin estää evästeiden asentamisen kiintolevylle määrittämällä selaimensa tätä estämään. Lisätietoja saat tutustumalla evästekäytäntöömme.

Voiko tietosuojakäytäntöä muuttaa?

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa. Suosittelemme, että tarkistat tietosuojakäytännön säännöllisesti.