Lääkäriin Fuengirolassa?
Jos sairastut matkasi aikana tai sinulle sattuu tapaturma, hoito alkaa Costaklinikan yleislääkäriltä.
Mitä tehdä kun sairastun matkalla?
Toimi näin:
1. Varaa aika
Varaa aika lääkärin vastaanotolle nettiajanvarauksesta, puhelimitse tai lähettämällä meille whatsappia/viestiä numeroon +358 50 558 1199
Jos tarvitset lääkärin koti- tai hotellikäynnille, ota yhteyttä suoraan Costaklinian asiakaspalveluun. Kotikäynnit eivät ole varattavissa nettiajanvarauksen kautta.
Mikäli asioit matkavakuutuksella, otathan yhteyttä vakuutusyhtiöösi ja pyydät maksusitoumuksen Costaklinikalle sille päivälle, jona käyntisi on. Tarkemmat ohjeet maksusitoumuksen pyytämiseen luettavissa täältä.
2. Saavu Costaklinikalle
Saavu paikalle noin 10 minuuttia ennen vastaanoton alkua ja ilmottaudu klinikan vastaanotossa.
Muista ottaa mukaan seuraavat:
- kuvallinen henkilöllisyystodistus: passi, henkilökortti tai ajokortti.
- lääkelista olemassa olevasta lääkityksestä
- lista lääkeallergioista
Mikäli tarvitset saattajaa vastaanotolla asiointiin, otathan mukaasi maksimissaan yhden saattajan.
3. Lääkärin vastaanotto ja tutkimukset
Kaikki Costaklinikan lääkärit puhuvat suomea.
Vastaanoton yhteydessä lääkäri suorittaa oireiden perusteella kliinisen perustutkimuksen ja haastattelun. Perustutkimuksen ja haastattelun lisäksi lääkäri voi katsoa diagnosoinnin kannalta tarpeelliseksi tehdä erilaisia tutkimuksia tai suorittaa toimenpiteitä.
Yleisimpiä vastaanoton yhteydessä toteutettavia tutkimuksia ovat:
- Erilaiset pikatestit, kuten tulehdusarvo- ja viruspikatestit
- Laboratoriotutkimukset
- EKG -rytmihäiriötutkimus
Yleisimpiä toimenpiteitä, joita on mahdollista toteuttaa Costaklinikan lääkärin vastaanotolla:
- Kortisonipistos/punktio niveleen tai pehmytkudokseen
- Korvahuuhtelu/-imu
- Pattien tai paiseiden poistot (saattaa vaatia erillisen käynnin)
- Luomen poistot (varaa ensin katselmusaika)
Mikäli asiasi vaatii tarkempia tutkimuksia (esim. röntgen, MRI, ultraääni tms.) tai jos vaivasi vaatii erikoislääkärin konsultaatiota tai mikäli sairaalatason hoito on tarpeen, lääkäri tekee lähetteen paikalliselle yhteistyökumppanillemme.
(4. Hae korvausta hoidon kustannuksista)
Maksusitoumuksella asiointi vaivattominta
Mikäli käynnin syy kuuluu matkavakuutuksen kattavuuden piiriin ja sinulla on matkavakuutusyhtiön maksusitoumus käynnillesi, Costaklinikka laskuttaa vakuutusyhtiötäsi suoraan käyntisi kustannuksista. Lue ohjeet maksusitoumuksen pyytämiseen täältä.
Huom! maksusitoumus tulee pyytää ennen itse vastaanottoa.
Korotettu ulkomaan Kela-korvaus
Mikäli sinulla ei ole matkavakuutusta tai käyntisi syy ei kuulu matkavakuutuksen kattavuuden piiriin, mutta kuulut kuitenkin Suomen sosiaaliturvan piiriin voit hakea käyntisi kustannuksista korotettua ulkomaan Kela-korvausta.*
*Hyväksytty korvauspäätös kattaa useimmiten suurimman osan käynnin kustannuksista.
Kela-korvaus kattaa myös kiireettömän ja ennaltaehkäisevän hoidon, joka ei perinteisesti kuulu matkavakuutuksien kattavuuden piiriin. Esimerkiksi pitkäaikaissairauksien tai muiden olemassaolevien sairauksien kontrollikäynnit, erilaiset diagnosoimattomien kroonisten sairauksien diagnosoinnit ja niihin liittyvät tutkimukset. Käynti tulee maksaa ensin itse ja KELA -korvaukset tulee hakea jälkikäteen.
Maksa käynti itse ja hae korvausta matkavakuutuksesta jälkikäteen
Jos et pyydä matkavakuutuksen maksusitoumusta käynnillesi etukäteen, voit myös maksaa käynnin ensin itse, ja hakea maksamasi kustannukset matkavakuutuksestasi korvauksena jälkikäteen.
Mitä tehdä kun sairastun matkalla?
Toimi näin:
1. Varaa aika
Varaa aika lääkärin vastaanotolle nettiajanvarauksesta, puhelimitse tai lähettämällä meille whatsappia/viestiä numeroon +358 50 558 1199
Mikäli haluat tilata lääkärin koti- tai hotellikäynnille, ota yhteyttä suoraan Costaklinian asiakaspalveluun tiedustellaksesi kotikäynnin mahdollisuutta. Kotikäynnit eivät ole varattavissa nettiajanvarauksen kautta.
Mikäli asioit matkavakuutuksella, otathan yhteyttä vakuutusyhtiöösi ja pyydät maksusitoumuksen Costaklinikalle sille päivälle, jona käyntisi on. Tarkemmat ohjeet maksusitoumuksen pyytämiseen luettavissa täältä.
2. Saavu Costaklinikalle
Saavu paikalle noin 10 minuuttia ennen vastaanoton alkua ja ilmottaudu klinikan vastaanotossa.
Muista ottaa mukaan seuraavat:
- kuvallinen henkilöllisyystodistus: passi, henkilökortti tai ajokortti.
- lääkelista olemassa olevasta lääkityksestä
- lista lääkeallergioista
Mikäli tarvitset saattajaa vastaanotolla asiointiin, otathan mukaasi maksimissaan yhden saattajan.
3. Lääkärin vastaanotto ja tutkimukset
Kaikki Costaklinikan lääkärit puhuvat suomea.
Vastaanoton yhteydessä lääkäri suorittaa oireiden perusteella kliinisen perustutkimuksen ja haastattelun. Perustutkimuksen ja haastattelun lisäksi lääkäri voi katsoa diagnosoinnin kannalta tarpeelliseksi tehdä erilaisia tutkimuksia tai suorittaa toimenpiteitä.
Yleisimpiä vastaanoton yhteydessä toteutettavia tutkimuksia ovat:
- Erilaiset pikatestit, kuten tulehdusarvo- ja viruspikatestit
- Laboratoriotutkimukset
- EKG -rytmihäiriötutkimus
Yleisimpiä toimenpiteitä, joita on mahdollista toteuttaa Costaklinikan lääkärin vastaanotolla:
- Kortisonipistos/punktio niveleen tai pehmytkudokseen
- Korvahuuhtelu/-imu
- Pattien tai paiseiden poistot (saattaa vaatia erillisen käynnin)
- Luomen poistot (varaa ensin katselmusaika)
Mikäli asiasi vaatii tarkempia tutkimuksia (esim. röntgen, MRI, ultraääni tms.) tai jos vaivasi vaatii erikoislääkärin konsultaatiota tai mikäli sairaalatason hoito on tarpeen, lääkäri tekee lähetteen paikalliselle yhteistyökumppanillemme.
(4. Hae korvausta hoidon kustannuksista)
Maksusitoumuksella asiointi vaivattominta
Mikäli käynnin syy kuuluu matkavakuutuksen kattavuuden piiriin ja sinulla on matkavakuutusyhtiön maksusitoumus käynnillesi, Costaklinikka laskuttaa vakuutusyhtiötäsi suoraan käyntisi kustannuksista. Lue ohjeet maksusitoumuksen pyytämiseen täältä.
Huom! maksusitoumus tulee pyytää ennen itse vastaanottoa.
Korotettu ulkomaan Kela-korvaus
Mikäli sinulla ei ole matkavakuutusta tai käyntisi syy ei kuulu matkavakuutuksen kattavuuden piiriin, mutta kuulut kuitenkin Suomen sosiaaliturvan piiriin voit hakea käyntisi kustannuksista korotettua ulkomaan Kela-korvausta.*
*Hyväksytty korvauspäätös kattaa useimmiten suurimman osan käynnin kustannuksista.
Kela-korvaus kattaa myös kiireettömän ja ennaltaehkäisevän hoidon, joka ei perinteisesti kuulu matkavakuutuksien kattavuuden piiriin. Esimerkiksi pitkäaikaissairauksien tai muiden olemassaolevien sairauksien kontrollikäynnit, erilaiset diagnosoimattomien kroonisten sairauksien diagnosoinnit ja niihin liittyvät tutkimukset. Käynti tulee maksaa ensin itse ja KELA -korvaukset tulee hakea jälkikäteen.
Maksa käynti itse ja hae korvausta matkavakuutuksesta jälkikäteen
Jos et pyydä matkavakuutuksen maksusitoumusta käynnillesi etukäteen, voit myös maksaa käynnin ensin itse, ja hakea maksamasi kustannukset matkavakuutuksestasi korvauksena jälkikäteen.
Usein kysytyt kysymykset
Mitkä ovat yleisimpiä syitä Costaklinikan lääkärin vastaanotolle hakeutumiseen?
Costaklinikalla hoidetaan paljon yleisiä tulehdukseen liittyviä matkasairauksia, kuten:
- Hengitystieinfektiot (flunssa, yskä, räkäisyys, kuume, voimattomuus)
- Vatsataudit (ripuli, oksentelu, ummetus)
- Erilaiset tuki- ja liikuntaelinten ongelmat (esimerkiksi erilaiset polvi-, selkä-, olkapääongelmat)
- Erilaiset iho-oireet ja ihottumat
- Punkin/hämähäkin purema tai muu hyönteisen pistos
- pitkäaikaissairauksien seuranta ja hoito (esimerkiksi astma, diabetes, verenpainetauti)
- Iho- ja luomitarkastus
- Pientoimenpiteet (luomien ja erilaisten pattien/paiseiden poistot)
- Muut epämääräiset oireet
Costaklinikalla hoidetaan myös paljon pitkäaikaissairauksia ja muita yleislääkäritasoisia asioita kuten:
Pitkäaikaissairauksien seuranta ja hoito
-
- sydän- ja verisuonitaudit
- diabetes
- astma
- krooniset keuhkosairaudet
Todistukset ja lausunnot
- Ajokorttitodistukset
- B- ja C-todistukset
- Merimieslääkärintodistus
- Sairauslomatodistus (Huom! mikäli työskentelet espanjalaiselle työnantajalle, sairauslomatodistus tulee pyytää julkisesta terveydenhuollosta)
Mitä lääkärikäynti Costaklinikalla maksaa?
Vastaanoton hinta määräytyy vastaanoton kokonaiskeston perusteella. Kokonaiskestoon vaikuttaa myös aika, jonka asiantuntija käyttää esitietoihin tutustumiseen ja potilastietojärjestelmiin tehtäviin kirjauksiin.
Huomaathan, että vastaanoton keston perusteella määrittyvän vastaanottopalkkion lisäksi veloitamme mahdollisista vastaanotolla tehtävistä tutkimuksista, lausunnoista ja toimenpiteistä. Katso lisätietoja hinnastostamme.
Matkavakuutuspotilaat
Mikäli sinulla on matkavakuutus ja käyntisi syy on matkavakuutuksen kattavuuden piirissä, suosittelemme pyytämään maksusitoumuksen matkavakuutusyhtiöltänne käynnille ennen käyntiä. Tällöin Costaklinikka lähettää laskun käyntisi kustannuksista suoraan vakuutusyhtiöösi.
Korotettu ulkomaan Kela -korvaus
Mikäli käyntisi syy ei ole matkavakuutuksen kattavuuden piirissä, mutta kuulut kuitenkin Suomen sosiaaliturvan piiriin, voit hakea käyntisi kustannuksista korotettua ulkomaan Kela-korvausta.*
*Hyväksytty korvauspäätös kattaa useimmiten suurimman osan käynnin kustannuksista.
Mitä jos tarvitsen sairaalatasoista hoitoa?
Mikäli lääkäri katsoo vastaanotolla, että vaivasi vaatii sairaalatason hoitoa, ohjataan teidät joko yhteistyökumppanisairaalaamme Vithas Xanit Benalmadenaan tai Costa Del Solin keskussairaalaan Marbellaan.
Vithas Xanit Benalmadena on yksityinen kansainvälinen sairaala, jossa työskentelee myös jonkin verran suomalaista henkilökuntaa.
Vithas Benalmadenassa pärjää useimmiten englannin kielellä, ja tilanteen niin salliessa on sairaalan puolesta mahdollista saada suomalainen työntekijä auttamaan/tulkkaamaan asioinnissa.
Mikäli potilaalla on voimassaoleva matkavakuutus ja vaiva kuuluu matkavakuutuksen kattavuuden piiriin, ohjaamme potilaan yleensä Vithas Xanit Benalmadenaan.
Katso asiointiohjeet Vithas Xanit Benalmadenan päivystyksessä asiointiin.
Costa Del Solin keskussairaala Marbellassa on julkinen sairaala.
Sairaalassa työskentelee ajoittain joukko englantia puhuvia vapaaehtoisia, jotka voivat auttaa asioimaan espanjalaisessa sairaalassa.
Suosittelemme kuitenkin ottamaan mukaan asiointiin oman espanjan kielitaitoisen tulkin, mikäli et itse osaa puhua espanjan kieltä.
Costa Del Solin keskussairaalaan ohjaamme potilaan silloin, kun potilaalla ei ole matkavakuutusta.
Onko teillä röngten-, ultraääni- tai magneettikuvauspuitteet klinikalla?
Ei valitettavasti. Mikäli vaivasi vaatii tarkempia tutkimuksia (kuten röngten-, ultraääni- tai magneettikuvaus), lääkärimme tekee sinulle lähetteen tutkimuksiin vastaanotolla.
Vastaanottovirkailija antaa asiointi- ja reittiohjeet asiointiin yhteistyökumppanillamme.
Saamme tutkimusten tulokset sähköisesti Costaklinikalle yhteistyökumppanilta.
Onko teillä erikoislääkäreitä?
Costaklinikan lääkärit ovat kokeneita yleislääkäreitä, yleislääketieteen erikoislääkäreitä tai sisätautien erikoislääkäreitä.
Costaklinikan lääkärit hoitavat kaiken ikäisiä potilaita, monenlaisten erilaisten oireiden ja sairauksien kanssa.
Jos potilaan tilanne tarvitsee erikoislääkärin diagnoosia, yleislääkärimme tekevät tarvittaessa lähetteen paikalliselle yhteistyökumppanillemme.
Puhuvatko Costaklinikan lääkärit suomen kieltä?
Kyllä. Koko Costaklinikan henkilökunta puhuu suomea ja englantia.
Minulla on hätätilanne, mitä teen?
Soita 112. Hätänumerossa saat tarvittaessa palvelua myös englanniksi. Huomioithan, että 112 tilattu ambulanssi voi viedä sinut vain julkiseen sairaalaan.
Mikäli sinulla on matkavakuutus ja haluat hoitoon yksityiseen sairaalaan, voit soittaa Vithas Xanit Benalmadenan 24/7 ambulanssilääkäri numeroon: +358 454 900 900
Mitä lääkärikäynti maksaa?
Vastaanoton hinta määräytyy vastaanoton kokonaiskeston perusteella. Kokonaiskestoon vaikuttaa myös aika, jonka asiantuntija käyttää esitietoihin tutustumiseen ja potilastietojärjestelmiin tehtäviin kirjauksiin.
Huomaathan, että vastaanoton keston perusteella määrittyvän vastaanottopalkkion lisäksi veloitamme mahdollisista vastaanotolla tehtävistä tutkimuksista, lausunnoista ja toimenpiteistä. Katso lisätietoja hinnastostamme.
Miten haen korvausta lääkärikäynnistä?
Saanko lääkärikäynnistä korvauksen matkavakuutuksesta?
Kyllä. Sinun on mahdollista saada vakuutusyhtiöltäsi korvaus hoidon kustannuksista, mikäli matkavakuutuksesi ehdot täyttyvät.
Yleensä matkavakuutuksista korvataan matkalla alkaneen sairauden tai sattuneen tapaturman aiheuttamat hoito kustannukset.
Myös ennen matkaa alkaneissa sairauksissa, voidaan joissain tapauksissa hyväksyä odottamattomat ja yllättävät sairauden pahenemiset, jos perussairaus on ollut hyvässä tasapainossa ennen matkaa.
Mikäli et tiedä täyttyykö matkavakuutuksesi ehdot, ole yhteydessä vakuutusyhtiösi asiakaspalveluun tai matkahätäpalveluun.
Suosittelemme pyytämään maksusitoumuksen vastaanottokäynnille etukäteen, jolloin varmistus siitä, että matkavakuutus korvaa syntyneet kustannukset.
Voinko hakea Kela-korvausta yleislääkärin vastaanotosta?
Kyllä, jos kuulut Suomen sosiaaliturvaan eli Kelan etuuksien piiriin. Korvausta on mahdollista hakea kaikista Suomen terveydenhuollon palveluvalikoimaan kuuluvista palveluista.
Kaikki hoitokustannukset täytyy myös maksaa ensin itse. Korvauksia tulee hakea jälkikäteen 6 kuukauden kuluessa kulujen maksamisesta. Voit halutessasi hakea Kelalta ennakkopäätöstä korvauksesta.
Lue lisää uudistuneesta korotetusta KELA -korvauksesta ja ehdoista.
Varaa aika vastaanotolle
1. Varaa aika
Ajanvarauksen voit tehdä 24/7 nettiajanvarauksessa. Voit varata ajan myös viestillä (tekstiviesti tai whatsapp) ja soittamalla. Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse arkisin klo 9-14.
Matkavakuutuspotilas: Ole yhteydessä vakuutusyhtiöösi ja pyydä maksusitoumus suoraan Costaklinikalle. Lue lisää täältä.
2. Saavu vastaanotolle
Tule Costaklinikalle ajoissa, noin 10 minuuttia ennen varattua aikaa. Ota max. 1 saattaja mukaan. Ota mukaasi kuvallinen henkilötodistus. Ilmoittaudu vastaanotossa.
3. Hae korvaus
Suosittelemme pyytämään maksusitoumuksen vakuutusyhtiöltä ennen vastaanotolle saapumista. Tällöin sinun ei tarvitse maksaa kuluja itse.
Voit hakea matkavakuutuksesta korvausta, myös jälkikäteen. Tällöin säilytä kaikki kuitit ja tositteet.
Voit hakea jälkikäteen myös korotettua ulkomaan Kela-korvausta.*