Päivystys 24/7
Matkavakuutuspotilaat
Mikäli tarvitset lääkärin konsultaatiota akuutisti Costaklinikan ollessa suljettuna, voit hakeutua yhteistyökumppanimme Vithas Xanit Benalmadenan päivystykseen matkavakuutuksella.
Vithas Xanit Benalmadena päivystysohjeet
- Voit mennä päivystykseen ilman ajanvarausta.
- Ota mukaasi päivystykseen: passi tai muu henkilöllisyystodistus ja matkavakuutuskortti tai muu todistus matkavakuutuksesta
- Päivystyksessä pärjäät hyvin englannilla. (Jos et osaa lainkaan espanjaa tai englantia, ota mukaasi kielitaitoinen tukihenkilö tai pidä kielitaitoinen henkilö puhelimen päässä asiointisi ajan. Mikäli et osaa kieliä eikä sinulla ole mahdollista saada kielitaitoista tukihenkilöä asiointisi tueksi, käytä kommunikointiin Google -kääntäjää)
Vithas Xanit yhteystiedot
Vithas Xanit Hospital Ensiapu ja/tai Ambulanssilääkäri 24/7: +358 454 900 900 (voit asioida englanniksi)
Vithas Xanit suomenkielinen ajanvaraus arkisin klo 13-21: +(34) 616 241 290
Suomalainen yhteyshenkilö Marita Ekman (Vithas Xanit) toimistoaikoina: +(34) 696 981 372
📍 Osoite: Vithas Xanit Benalmadena, avenida de los Argonautas, s/n, 29630 Benalmádena
Toimi näin:
1. Hanki itsellesi taksi tai muu kyyti
TIlaa itsellesi taksi. Taksi osaa perille kun sanot reittiohjeeksi: ”Vithas Xanit Hospital Urgencias Benalmadena”
Pyydä kuljettajalta kuitti ”recibo oficial” matkavakuutusyhtiötä varten. Voit hakea korvauken taksikyydin kustannuksista matkavakuutusyhtiöltä jälkikäteen.
Mikäli sinulla ei ole mahdollista hankkia taksia tai muuta kyytiä turvallisesti, soita Vithas Xanitin Ambulanssilääkäri numeroon ja pyydä tilaa itsellesi ambulanssi +358 454 900 900 (voit asioida englanniksi).
2. Mene päivystyksen (Urgencias) ovista sisään
Päivystyksen (Urgencias) ovi sijaitsee sairaalan päädyssä. Katso havainnekuva alta.
3. Kirjoita perustietosi lapulle ennen ilmottautumista
Asiointiasi helpottaa huomattavasti, mikäli ennen ilmottautumista päivystykseen kirjoitat perustietosi lapulle, jonka annat vastaanottohenkilöstölle ilmottautumisen yhteydessä.
Lapulla olisi hyvä olla nämä perustiedot:
– Nimesi
– Henkilötunnuksesi
– Vakuutusyhtiösi nimi
Voit myös kirjoittaa lapulle tekstin ”Paciente de Clinica Finlandia Fuengirola, Costaklinikka” Tällöin voimme tarvittaessa saada Xanitilta hoitokertomuksen, mikäli tulet kontrollivastaanotolle Costaklinikalle tai pyydät meiltä palveluna merkinnän (lyhyen yhteenvedon) hoidosta Kanta-arkistoon tai haluat meidän tulkitsevan Xanitissa saamaasi hoitoa sinulle.
4. Ilmottaudu tiskillä ja kerro olevasi Costaklinikan potilas
Näytä tiskillä passiasi tai muuta henkilöllisyystodistusta sekä matkavakuutuskorttia tai -todistusta.
Kun kerrot olevasi Costaklinikan potilas (Paciente de Clinica Finlandia Fuengirola, Costaklinikka), voimme tarvittaessa pyytää hoitotekstin hoidostasi Vithakselta. Tästä on hyötyä, mikäli tulet kontrollivastaanotolle Costaklinikalle ja haluat suomalaisen lääkärin tulkinnan ja Kanta -merkinnän Vithas Xanitissa saamastasi hoidosta.
5. Toimi sairaalan henkilökunnan ohjeiden mukaan
Ilmoittautumisen yhteydessä täytetään muutamia lomakkeita vakuutusyhtiötä ja hoitosuhteen aloittamista varten.
Vithas Xanitilla on suoraveloitus -sopimukset suomalaisten vakuutusyhtiöiden kanssa. Huolehdi kuitenkin, että matkavakuutuksesi ehdot täyttyvät ja vakuutuksesi kattaa hoidon kulut. Epäselvissä tilanteissa ole yhteydessä vakuutusyhtiöösi.
Sairaalassa pitäisi pärjätä englannin kielellä. Mikäli et itse osaa englantia tai espanjaa, ota mukaan/pidä puhelimen päässä kielitaitoinen tukihenkilö.
Voit myös käyttää kommunikoinnin tukena Google -kääntäjää.
6. Tule halutessasi kontrollivastaanotolle Costaklinikalle
Mikäli hoitosi vaatii kontrollivastaanoton, voit pyytää Vithas Xanitissa että voisit tulla kontrollivastaanotolle Costaklinikalle.
Kontrollivastaanotolla voidaan seurata hoidon edistymistä, tulkita Vithas Xanitissa saamaasi hoitoa sekä laittaa Vithas Xanitissa saamastasi hoidosta merkintä Kanta-arkistoon lyhyen yhteenvedon muodossa.
Mikäli hoito ei vaadi kontrollivastaanottoa, mutta haluat nopean tulkinnan Vithas Xanitissa saamastasi hoidosta ja merkinnän saamastasi hoidosta Kanta -arkistoon, voit tulla Costaklinikalle omakustanteisesti 15 min vastaanotolle hintaan 70€.
7. Hae korvaukset taksi- ja lääkekustannuksista vakuutusyhtiöltä jälkikäteen
Useimmiten voit hakea matkavakuutusyhtiöltäsi akuutin sairautesi tai tapaturman hoitoon liittyviä itsemaksamiasi kustannuksia. Näitä voivat esimerkiksi olla: taksikustannukset sairaalaan ja takaisin sekä sairauden tai tapaturman hoitoon määrättyjen lääkkeiden hankintakustannukset.