Declaración de registro de acuerdo con la Sección 10 de la Ley de Datos Personales para Wikmed Oy (costaklinikka) sistema de reserva de citas e información del cliente y sistema de recepción remota, así como información sobre el almacenamiento de datos de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos.

1. Registrador

Registrador: WIKMED OY
ID de la compañía:
Dirección: Avda. Nuestro Padre Jesús Cautivo 11, 29640 Fuengirola
Dirección de correo electrónico: info@costaklinikka.com

2. Personas encargadas de asuntos registrales

Persona de contacto para el registro
Jan Wiklund, +358505581199, wikmed@wikmed.fi, Avd. Nuestro Padre Jesús Cautivo 11, 29640 Fuengirola

3. Registrar nombre

Wikmed Oy registro de información de clientes, facturación y citas (borra o añade aquí las secciones que estás guardando)

4. Finalidad del uso del registro y fuentes de datos

El propósito del registro es mejorar las relaciones con los clientes, habilitar citas y mantener la información de facturación.
La información se recopila de los propios interesados. La información se guarda al reservar una cita.
Si es un sector asistencial, también se recoge información del personal asistencial que atiende al cliente. Los datos personales recabados se utilizan para mantener las relaciones clientelistas entre el Responsable y el cliente, la facturación, y para habilitar los contactos y mensajes requeridos por el servicio. Si existe una relación de cuidado entre el cliente y el Responsable, el sistema también almacena la información aceptada por el cliente para su almacenamiento en términos de la relación de cuidado. En cuanto a los datos de tratamiento, esos datos se exportan al archivo Kanta mantenido por las autoridades, si el paciente ha dado permiso y la ley exige que se exporten.
La información no se divulga a terceros. El controlador también puede enviar mensajes de marketing y otros mensajes informativos al cliente, si el cliente lo ha permitido. El cliente puede optar por no recibir estos boletines enviando un correo electrónico a info@costaklinikka.com.

5. Contenido de los datos del registro

La siguiente información se almacena o puede almacenarse en el registro: nombre, dirección de correo electrónico, dirección (si es posible), número de teléfono (si es posible), sexo (si es posible), año de nacimiento (si es posible), fecha de nacimiento o número de seguro social (si la ley lo exige según la relación de cuidado), información de facturación del cliente, como nombre y apellido, idioma, información sobre cómo recibir cartas de clientes por correo electrónico y mensaje de texto, último inicio de sesión (si el inicio de sesión para la reserva de citas es activado), información sobre quién ha visto y editado información de clientes, reservas realizadas, visitas de clientes, pagos e información sobre quién los ha visto o editado.

6. Divulgación de información de acuerdo con las normas y si la información se transfiere fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo

La información no se divulga a terceros ni fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo.

7. Almacenamiento de datos

La información se almacena mientras dure la relación con el cliente o mientras lo exija la ley. Las leyes, reglamentos y directivas pertinentes se han tenido en cuenta al almacenar datos.
Se puede solicitar la supresión de los datos si la ley lo permite y el cliente así lo solicita.

8. Principios de protección de datos

El administrador del servidor utilizado por el responsable y encargado del tratamiento de acuerdo con la normativa RGPD es Ajas Oy y APLICACIONES SALUD S.L (Docline.com)

El servicio en línea utilizado para procesar los datos de registro está protegido con contraseñas, y el servidor y otros servidores están protegidos con cortafuegos, contraseñas y otros medios técnicos. Las contraseñas no se almacenan en el servidor en un lenguaje sencillo, sino que se almacenan saladas y encriptadas «saltadas» utilizando un método que se considera seguro en un momento dado. El servidor está ubicado en un espacio cerrado y vigilado en la sala de servidores de Upcloud Oy en Helsinki. La conservación de los datos está asegurada mediante copias de seguridad automáticas.
El personal de Ajas Oy está sujeto a la confidencialidad y todos han firmado acuerdos de no divulgación en los que se comprometen a no divulgar ninguna información relacionada con los datos de los clientes.
Los problemas de seguridad de la información de DOCLINE se pueden encontrar en: https://www.docline.com/politica-de-privacidad/
Si los sistemas que usamos son pirateados de tal manera que lo afecten, seremos informados y lo reportaremos lo más rápido posible, y luego le diremos qué contramedidas tomamos. El cliente debe mantener su propio nombre de usuario y contraseña en secreto de terceros, si el cliente tiene tal.
El nombre, el correo electrónico y el número de teléfono relacionados con el marketing y el contacto se almacenan de forma segura en el sistema de Suomiklinika.
Solo aquellos empleados que tienen derecho a procesar datos de usuarios o clientes para su trabajo tienen derecho a utilizar el sistema que contiene datos de clientes y usuarios.
El controlador de datos ha protegido los datos adecuadamente desde el punto de vista técnico y organizativo. Entre otras cosas, se utilizan los siguientes métodos para proteger el registro:
* Protección de hardware y archivos
* Control de acceso
* Identificación de usuario
* Derechos de acceso
* Registro de eventos de uso
* Tramitación de instrucciones y supervisión
Se han hecho acuerdos por escrito con subcontratistas potenciales que requieren manejo confidencial y protección de la información.

9. Derecho de inspección y prohibición

El cliente tiene derecho a comprobar la información sobre sí mismo, derecho a exigir la corrección de la información incorrecta, derecho a prohibir el uso de la información que ha proporcionado con fines de marketing directo, etc., y a confiar de otro modo en su derechos protegidos por la Ley de Datos Personales y la Directiva de la UE, a menos que la ley disponga lo contrario.
Las solicitudes deben dirigirse a la persona de contacto del registro definida en la sección 2. Se puede solicitar una lista de todos los datos almacenados como máximo 2 veces al año.

10. Cookies para usuarios del sistema de citas

En nuestro sitio web [si se usa] y en el sistema de citas, usamos los llamados función de cookie, es decir, cookies. Una cookie es una pequeña entrada que se almacena en el navegador del usuario y se almacena allí, lo que permite crear una sesión segura para el usuario, durante la cual el sistema sabe que es el mismo usuario. Sin cookies, no es posible iniciar sesión en el servicio de citas. Las cookies no dañan los equipos ni los archivos de los usuarios. Si el usuario Visitante no desea permitir cookies en el sistema de citas, es posible, pero en este caso no se puede garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, ya que las cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de las páginas que mantenemos y los servicios que ofrecemos. oferta.
Para el seguimiento de visitantes, utilizamos el programa Google Analytics de Google, Inc., con la ayuda de cookies, nuestro sitio web reconoce su computadora cuando regresa a las páginas o navega por ellas. El servicio se utiliza para monitorear, entre otras cosas, la cantidad de visitantes al sitio, así como también de qué sitio web provienen los visitantes y qué páginas de nuestro sitio visitan. La información no se utiliza para identificar a las personas. Puede encontrar más información sobre el programa Google Analytics en http://www.google.com/analytics/.

Con la cookie de Facebook Pixel de Facebook Inc., podemos dirigir la publicidad de Facebook a los usuarios que han visitado nuestro sitio y monitorear los resultados de la publicidad. Sin embargo, la propia Wikmed Oy no puede identificar a los usuarios que han visitado el sitio. Más información sobre la herramienta Facebook Pixel: https://www.facebook.com/business/a/facebook-pixel.

11. Autorización de comercialización

Al suscribirse al boletín o dar permiso de marketing a Wikmed Oy (Costaklinikka.fi) al reservar una cita, la información de contacto de la persona se agregará a la lista de marketing de Suomiklinikka. Por lo tanto, Wikmed Oy puede comunicarse con personas en la lista de marketing con fines de marketing relacionados con las operaciones, los servicios y la industria de Costaklinikka.fi. La información no se divulga ni se vende para uso comercial a terceros. Puede solicitar la eliminación de información de la lista de marketing enviando un mensaje a: info@costaklinikka.com.

11. Información de PI
Las direcciones IP de los usuarios que visitan el sistema de reserva de citas Ajas utilizado por el registrador se almacenan en el registro reservado para ellos. El registro se utiliza para posibles investigaciones de errores y mantenimiento de la seguridad de los datos. El registro puede ser accedido por personas predeterminadas del personal del sistema Ajas utilizado para el mantenimiento de registros.

12. Legislación
Al almacenar datos de clientes, el controlador cumple con la regulación general de protección de datos de la UE con respecto al procesamiento de datos personales y la Ley de Protección de Datos de Finlandia.
En la organización, el responsable del tratamiento ha elaborado una Declaración interna sobre las actividades de tratamiento de conformidad con el artículo 30 del RGPD.

Wikmed Oy también ha preparado la declaración de mantenimiento de registros para la autoridad administrativa regional. Puede solicitar un extracto del mismo poniéndose en contacto con wikmed@wikmed.fi